Health Check (Severa)

Arjen kiire voi viedä resursseja yritysten laaja-alaisesta toiminnan tarkastelusta. Tiedätkö sinä kuinka hyvin yritystänne johdetaan? Entä tiedätkö saatteko kaiken potentiaalisen arvon irti Severasta?

Askeleen Health Check -palvelun avulla saat ammattimaisen ja ulkopuolisen näkemyksen yrityksesi toiminnanohjauksen ja Severa -käytön nykytilasta sekä tunnistat liiketoimintasi kehityskohteet, joita optimoimalla tehostat:

• Kilpailukykyä (projektiseuranta ja tuottavuus)
• Kannattavuutta (projekti- ja palvelukate)
• Työhyvinvointia (resursointi, työnohjaus)

Sisältö

Tärkeimmät havainnot järjestelmän (Severa) käytöstä:

• Nostetaan esiin liiketoiminnan avainluvut datan pohjalta (kannattavuus, laskutusaste, tilauskanta jne)
• Yleinen käyttöpotentiaalin hyödyntäminen
• Esitetään kehityskulmia kriittisten prosessien tehostamiseen ja seurantaan
• Tunnistetaan tiedon luotettavuuteen ja toteutustapaan vaikuttavat virheet ja epäjohdonmukaisuudet

Kehityspotentiaalin tunnistaminen:

• Liidistä projektiksi ja talouteen -prosessin sujuvuuden ja luotettavuuden varmistaminen
• Järjestelmäautomaation hyödyntäminen
• Tiedon luotettavuutta ja helppokäyttöisyyttä lisääviä toimintamalleja
• Oikean ja sujuvan järjestelmäkäytön varmistaminen
• Tuodaan esiin peruskäyttöä sekä johdon seurantaa tukevat käytön laajennusmahdollisuudet

Health Checkin toteutus:

• Severan käytön analysointi NDA:n alaisena
• Dokumentaatio Severan käytön analysoinnista
• Johdon workshop dokumentaation läpikäymiseen

Haastattelut:

Kattava tieto parantaa aina palvelun laadukkuutta. Avainhenkilöiden haastattelut etenkin isommissa yrityksissä ovat kannattava lisä auditoinnin tehostamiseen. Haastatteluiden avulla selvitetään:

• Mitkä asiakkaan toiminnanohjauksen prosessit ja toimintamallit koetaan toimiviksi
• Missä asiakkaan toiminnanohjauksen prosesseissa on heikkouksia ja tunnistettuja kehityskohteita
• Tiedon luotettavuuteen vaikuttavat toimintamallit ja prosessit
• Eri prosessien vastuulliset henkilöt sekä seurattavat avainluvut, raportointivastuut
• Miten eri rooleissa toimivat työntekijät  ovat sisäistäneet asiakkaan toimintamallit ja prosessit
• Severan käytön osaaminen ja käytön laajuus
• Mahdolliset muut ohjelmistot joita käytetään toiminnanohjaukseen tai sen tukemiseen

Auditoinnin tulokset ja konkreettiset kehitysehdotukset käydään läpi yhdessä asiakkaan johdon (esim. johtoryhmä / osakkaat) kanssa. Askele tekee löydösten pohjalta myös ehdotuksen / projektisuunnitelman mahdollisesta kehitystyöstä ja henkilökoulutuksista.