Askele integritetspolicy - Integritetspolicy

Marknadsföring och profilering

Berättigat intresse

När du interagerar med oss, t.ex. genom att besöka Askelees webbplats, ladda ner innehåll eller delta i webbseminarier, behandlar vi dina personuppgifter på grundval av berättigat intresse. Ett av syftena med berättigat intresse är behandling av uppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Askele behandlar dina personuppgifter för att förse dig med relevant innehåll genom direktmarknadsföring på sociala medieplattformar, e-post eller webbplatser baserat på dina preferenser. De personuppgifter som behandlas är aggregerad information om dig, såsom din IP-adress, intressen (klick etc.), namn och enhet. Detta görs med hjälp av teknik som cookies och kallas profilering. Askele kan även komma att kombinera denna information med annan information som vi har om dig baserat på vår kundrelation med ditt företag.

Syftet med profileringen är att leverera anpassad marknadsföring, att förbättra din upplevelse av våra tjänster och vår webbplats samt att tillhandahålla tjänster som matchar våra kunders preferenser. Som en allmän regel används Askeles tjänster som en del av din arbetsrelaterade verksamhet och din användning av våra tjänster är inte avsedd att avslöja något om ditt privatliv. Känsliga personuppgifter kommer inte att behandlas. Dina personuppgifter kommer därför att behandlas ur ett affärsmässigt perspektiv på ett sätt som vi inte tror kommer att äventyra dina rättigheter och friheter som individ.

Askele använder e-post som ett verktyg för marknadskommunikation baserat på ditt samtycke i de fall där nationell marknadsföringslagstiftning kräver samtycke för e-postmarknadsföring. Om du har lämnat ditt samtycke kommer du alltid att ha möjlighet att avregistrera dig enligt nedan när du får ett e-postmeddelande som innehåller marknadsföring.

Rätt att avstå från marknadsföringskommunikation

Du har rätt att avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation och profilering, och du kan göra det på följande sätt:

1. genom att följa instruktionerna för avregistrering i marknadsföringskommunikationen
2. genom att kontakta oss via e-post på privacy@askele.fi

Du har alltid möjlighet att välja att ta emot cookies på webbplatsen via vår cookie-banner.

Observera att även om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikation kan du fortfarande få administrativa meddelanden från Askele, till exempel orderbekräftelser och meddelanden, som är nödvändiga för att hantera de tjänster som tillhandahålls till kunderna.

Askele som personuppgiftsansvarig

Askele är personuppgiftsansvarig för olika register och personuppgifterna behandlas i olika system. Alla system som Askele använder är säkerhets- och dataskyddsanpassade och ett separat personuppgiftsbiträdesavtal finns med varje leverantör för att säkerställa att din integritet skyddas och att de åtaganden som vi gör gentemot våra kunder uppfylls. Personuppgifter behandlas även i system som drivs utanför EU/EES, men för leverantörerna av dessa system har vi vidtagit nödvändiga åtgärder för att säkerställa att leverantören kan åta sig en adekvat säkerhetsnivå för att skydda personuppgifterna. För leverantörer baserade i USA använder vi oss av EU:s standardavtalsklausuler utöver personuppgiftsbiträdesavtalet.

Kundregister

Askele behandlar personuppgifter när bolaget tillhandahåller sina tjänster till kunder. Personuppgifter behandlas bland annat i samband med kundservice, fakturering, försäljningstjänster och tillhandahållande av tjänster.

Personuppgifter som finns i kundregistret

För att kunna ge bästa möjliga service till våra kunder lagrar vi i våra system den information som är nödvändig för att hantera kundrelationen och tillhandahålla tjänsten. Denna information inkluderar:

• Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer, adress)
• Personens roll i företaget
• Information relaterad till insamling av uppgifter om kundnöjdhet
• Kontakter relaterade till vår kundtjänst, utbildningstjänster, faktureringstjänst eller försäljningstjänst
• Inspelningar av onlineutbildning

Askele behandlar inte känsliga personuppgifter i sina kundregister.

Marknadsföringsregister

Askele behandlar personuppgifter när bolaget tillhandahåller sina tjänster till kunder och potentiella kunder. Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• hantering av kundrelationer och hantering av kundrelationer
• nyhetsbrev
• marknadskommunikation och direktmarknadsföring
• försäljning
• opinions- eller marknadsundersökningar eller andra adresserade utskick
• kundsegmentering
• inriktning av försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter samt kundkommunikation online
• produktion av personligt riktat innehåll online
• statistiska ändamål

Personuppgifter i marknadsföringsregistret

Typiska personuppgifter som behandlas är

• Kontaktuppgifter: namn, språk, telefonnummer, e-post, adress, företagsinformation, befattning i företaget, intresseinformation från personen själv, kontaktpersoner för kunder och potentiella kunder.
• Samtycken och förbud från den enskilde: tillstånd och förbud för direktmarknadsföring och information om prenumeration på nyhetsbrev
• Beteendeuppgifter: information om den enskildes beteende på våra onlinetjänster, information om genomförandet och resultaten av riktade aktiviteter, annan information som är nödvändig för att kontakta eller rikta sig till den enskilde
• Chattkonversationer: deras kontaktuppgifter, innehåll, antal, tidpunkt och varaktighet. Dessa chattar registreras för tjänsteutveckling och statistiska ändamål.
• Tekniska identifieringsuppgifter: IP-adress, använd webbläsare, operativsystem, enhetsmodell, cookies och andra identifierare

Förändringar

Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa denna policy. Om vi gör väsentliga ändringar i vårt uttalande som väsentligt ändrar vår integritetspraxis kan vi också meddela dig på andra sätt, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande eller publicera ett meddelande på vår företagswebbplats och/eller sidor på sociala medier innan ändringarna träder i kraft.

Denna integritetspolicy kommer att ses över minst en gång per år. Senast uppdaterad: 05/2025.